გაუქმება და თანხის დაბრუნება

მომსახურების მიმწოდებელითამარ გელიაშვილი (ბრენდი „Webico“)
საიდენტიფიკაციო ნომერი01024088829
მისამართითბილისი, საქართველო
ტელეფონი+995 557 64 32 25
ელფოსტაhello@webico.io
ვებსაიტიwebico.io

1. გამოწერის გაუქმება

„საიტი გამოწერით“ — მინიმალური ვადა 12 თვეა. ამ ვადის შემდეგ გამოწერას გააუქმებთ ნებისმიერ დროს, 30 დღით ადრე შეტყობინებით. მინიმალურ ვადამდე გაუქმებისას იხდით დარჩენილი თვეების ღირებულებას ან ერთჯერადად გამოისყიდით საიტს — თქვენი არჩევანით.
მოვლის პაკეტები — უქმდება ნებისმიერ თვეს. გაუქმება ძალაში შედის მომდევნო საანგარიშო პერიოდიდან; მიმდინარე, უკვე გადახდილი თვე ბოლომდე გრძელდება. „SEO + მოვლა“ პაკეტის მინიმალური ვადაა 3 თვე.
დამატებითი მოდულები (ჩატბოტი, ჯავშანი, მეორე ენა, SEO სტატიები) — უქმდება ნებისმიერ თვეს, მომდევნო პერიოდიდან.

გასაუქმებლად მოგვწერეთ ელფოსტაზე იმ მისამართიდან, რომლითაც მომსახურება შეუკვეთეთ. გაუქმებას წერილობით დაგიდასტურებთ და შემდგომი ავტომატური ჩამოჭრები შეწყდება.

2. თანხის დაბრუნება

სამუშაოს დაწყებამდე — თუ გადახდის შემდეგ, დიზაინზე მუშაობის დაწყებამდე გააუქმებთ შეკვეთას, თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.
„საიტი გამოწერით“ — გადახდა იწყება დიზაინის დამტკიცების შემდეგ, ამიტომ დამტკიცებამდე არაფერს იხდით. დამტკიცების შემდეგ გაწეული თვეების საფასური არ ბრუნდება.
წლიური გადახდა — თუ წლიური გამოწერა ვადაზე ადრე წყდება ჩვენი მიზეზით, გამოუყენებელი სრული თვეების თანხას დაგიბრუნებთ.
ერთჯერადი პროექტები — ავანსი ბრუნდება სამუშაოს დაწყებამდე. დაწყების შემდეგ ავანსიდან იქვითება უკვე შესრულებული სამუშაოს ღირებულება, დარჩენილი თანხა ბრუნდება.
შეცდომით ან ორჯერ ჩამოჭრილი თანხა ბრუნდება სრულად, შეტყობინებიდან 5 სამუშაო დღეში.
გაწეული მომსახურების (გასული თვეების ჰოსტინგის, მოვლის, შესრულებული ცვლილებების) საფასური არ ბრუნდება.

3. როგორ ბრუნდება თანხა

თანხა ბრუნდება იმავე ბარათზე ან ანგარიშზე, საიდანაც გადაიხადეთ. დაბრუნებას ვიწყებთ მოთხოვნის დადასტურებიდან 5 სამუშაო დღეში. ბარათზე თანხის ასახვას, ბანკის მიხედვით, შეიძლება დამატებით რამდენიმე სამუშაო დღე დასჭირდეს.

4. პრეტენზია მომსახურებაზე

თუ მომსახურება შეთანხმებულ პირობებს არ შეესაბამება, მოგვწერეთ — ხარვეზს უსასყიდლოდ გამოვასწორებთ შეთანხმებულ ვადაში. თუ ამას ვერ მოვახერხებთ, შეთანხმებით დაგიბრუნებთ შესაბამის თანხას.

კითხვების შემთხვევაში მოგვწერეთ hello@webico.io-ზე ან დაგვირეკეთ +995 557 64 32 25.